Изменения в работе компании для города Краснодар

Изменения в работе Компании «Service-Help.ru» c 01.06.2021 год

Уважаемые клиенты и партнёры!
C 1.06 Компания «Service-Help.ru» меняет некоторые условия в работе!



Изменения для клиентов из города Краснодар!



 1. Розничный магазин в г.Краснодаре по адресу ул.Дзержинского 80/1 теперь работает как "ПУНКТ САМОВЫВОЗА".

  • Все заказы вы можете сделать через интернет-магазин «Service-Help.ru» /whats app/ прайс-лист/по телефону через менеджера.
  • Клиенты, приходящие без предварительного заказа, обслуживаться не будут.
  • В "пункте выдачи" размещён компьютер для клиентов с доступом к сайту для оформления заказа на месте.



2. Режим работы Компании: с ПН по ПТ с 9.00 до 18.00

  • Заказы через интернет-магазин/whats app/ прайс-лист, вы можете оформлять 24/7.
    Все заявки будут обработаны с ПН по ПТ с 9.00 до 18.00. В другое время Компания не работает (в том числе и пункт самовывоза). Планируйте, пожалуйста, свои заказы заранее.
  • Заказы через менеджера по телефону можно оформить с ПН по ПТ с 9.00 до 18.00.


3. Правила работы ПУНКТА ВЫДАЧИ в г.Краснодар (ул.Дзержинского 80/1)

  • Забрать на "пункте выдачи" можно только ЗАРАНЕЕ оформленный заказ (в интернет-магазине/ через менеджера/whats app/ прайс-лист).
  • Оплатить заказ можно удобным для клиента способом.
  • В "пункте выдачи" размещён компьютер для клиентов с доступом к сайту для оформления заказа на месте.


4. Минимальная сумма заказа в Компании «Service-Help.ru» - 5 000 рублей

  • Оформить заказ в нашей Компании на доставку или самовывоз вы можете от 5 000 рублей. Так как мы являемся оптовым поставщиком, а не розничным магазином, заказы на сумму менее 5 000 рублей не принимаются. На сайте также установлен минимальный порог заказа. 5. Доставка по г. Краснодару
  • Доставка по г. Краснодару при заказе на сумму от 10 000 рублей осуществляется за счёт Компании «Service-Help.ru» во временные коридоры (с 10.00 до 13.00 / с 13.00 до 16.00 / с 16.00 до 19.00)
  • Доставка по г. Краснодару при заказе на сумму от 5 000 до 10 000 рублей осуществляется за счет клиента.
  • Платную доставку нашей курьерской службой Компания не оказывает! Вы можете заказать доставку у сторонних служб с услугой забора заказа (такси, ваш курьер, яндекс доставки и д.р). Для отправки требуется 100% предоплата по заказу.
  • Оплатить заказ вы можете любым удобным вам способом


4. Обмен товара ненадлежащего качества

  • Сдать товар на экспертизу вы можете в "пункте самовывоза" по адресу ул. Дзержинского 80/1.
  • Проверка товара ненадлежащего качества занимает не более 24 часов.
  • Проверка товара ненадлежащего качества при клиенте зависит от загруженности инженера (время проверки рассчитывается индивидуально).


ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ КРАСНОДАРА


Изменения работы компании по г.Краснодару